多盈策略 领克语音关大灯风波，越扯越大了

【领克语音关大灯风波，越扯越大了】事情起因大家应该都知道了——领克Z20被曝行驶中语音误操作关闭大灯，导致车祸，官方已紧急OTA修复并致歉。

但这件事没就此结束，大量其他品牌车主开始自测，结果让人有点细思极恐。

处理得比较好的：

特斯拉和小米直接在系统层面锁死了这个权限。特斯拉车机会回复"为保证安全，请在停车后关闭大灯"，小米则要求切到P档才能执行。态度明确，逻辑清晰。

存在存问的

A车企正常指令关不掉，但喊"关闭所有灯光"就会连大灯一起关；

B车企直接指令无效，但通过快捷指令可以绕过去；

C车企车主实测，喊"关闭所有灯光"，车机迅速执行——车内暗了，车外也瞎了。

三种情况的共同问题是：有触发路径，只是用户平时没发现。

A车企客服明确表示行驶中不支持语音关灯；

B车企客服客服先说有保护机制，随后又补充"如果下达了指令，还是有触发条件的，可能会直接关闭"；

C车企客服客服给出的答案是"以实际操作为准"

D客服强调只有Z20升级特定版本后出现问题，其他车型暂无；

智能语音控制是好东西，但大灯、刹车、转向这类直接影响行车安全的功能，本应在设计阶段就设置严格的权限边界，而不是等出了事故再来打补丁。行驶中能不能语音关大灯，答案应该只有一个：不能。

现在最需要做的，是各品牌主动排查自家车型是否存在类似的触发路径，不要等车主自己测出来。

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